Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Spielbank Potsdamer Platz nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten die Sicherheit unserer Gäste unterstützen und dazu beitragen, dass das Spielen kontrolliert bleibt. Dazu gehören klare persönliche Grenzen, verfügbare Spielpausen und Informationen zu Hilfsangeboten. Wenn Sie Unterstützung wünschen oder Fragen zu den Schutzmöglichkeiten vor Ort haben, sprechen Sie unser geschultes Spielerschutz-Personal an.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Spielen sollte eine Freizeitbeschäftigung bleiben und nicht zur Belastung werden. Achten Sie darauf, nur Zeit und Geld einzusetzen, deren Verlust Sie verkraften können. Spielen Sie nicht, um finanzielle Schwierigkeiten auszugleichen, und lassen Sie sich nicht dazu drängen, länger oder mit höheren Beträgen weiterzuspielen. Unsere Mitarbeitenden können Sie über verfügbare Schutzmöglichkeiten informieren.

Spielaktivität selbst kontrollieren

Behalten Sie im Blick, wie lange Sie spielen und welche Beträge Sie einsetzen. Planen Sie vorab, wann Sie beginnen und aufhören möchten. Regelmäßige Pausen helfen dabei, Abstand zu gewinnen und die eigene Aktivität zu überprüfen. Wenn Sie merken, dass Sie Ihre persönlichen Vorgaben nicht mehr einhalten, beenden Sie das Spielen und wenden Sie sich an unser Team.

Tages- und Wochenlimits

Für ein kontrolliertes Spielen können Sie persönliche Tageslimits und Wochenlimits festlegen. Entscheiden Sie vor dem Besuch, welchen Höchstbetrag Sie für einen Tag oder eine Woche einplanen. Vor Ort sind verantwortungsvolle Spiellimits verfügbar. Unser Spielerschutz-Personal kann Ihnen Auskunft darüber geben, welche Begrenzungen eingerichtet werden können und wie Sie diese nutzen.

Verlustgrenzen und Zeitlimits

Legen Sie außerdem eine Verlustgrenze fest, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Ist diese erreicht, hören Sie auf, statt weiteres Geld einzusetzen. Setzen Sie sich auch ein Zeitlimit und planen Sie Spielpausen ein. Zeit- und Einzahlungsbegrenzungen sind als Schutzmöglichkeiten verfügbar. Wenn Sie dazu Fragen haben, bitten Sie unsere Mitarbeitenden um Informationen.

Spielpause und Selbstausschluss

Wenn Sie Abstand benötigen, können Sie eine Spielpause einlegen. Bei einem längerfristigen Wunsch, nicht mehr zu spielen, stehen Selbstausschlussmöglichkeiten zur Verfügung. Spielersperren können über das OASIS-Sperrsystem erfolgen. Wenden Sie sich an unser Spielerschutz-Personal, um sich über die nächsten Schritte zu informieren. Sie müssen Ihre Entscheidung nicht begründen, um Unterstützung anzufragen.

Warnzeichen ernst nehmen

Überprüfen Sie Ihr Spielverhalten, wenn Sie häufiger länger spielen als geplant, persönliche Grenzen überschreiten oder versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen. Auch Konflikte mit nahestehenden Personen oder eine zunehmende Beschäftigung mit dem Spielen können Anlass sein, eine Pause einzulegen und Unterstützung zu suchen. Diese Hinweise sind keine Diagnose, sollten aber nicht ignoriert werden.

Tipps für kontrolliertes Spielen

Setzen Sie vorab ein festes Zeit- und Geldlimit.
Nutzen Sie Pausen und halten Sie sich an Ihre Verlustgrenze.
Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln.
Suchen Sie Unterstützung, wenn Sie Ihre Grenzen wiederholt überschreiten.

Professionelle Hilfe und Beratung

Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, wenden Sie sich an eine professionelle Beratungsstelle. Unterstützung bieten unter anderem die Charité Universitätsklinikum Berlin und lokale Suchtberatungsstellen. Unser Spielerschutz-Service ist telefonisch unter +49 30 25599-130 erreichbar. Sie können sich auch direkt vor Ort an unser geschultes Team wenden.